Dit betaal je aan Google en Apple  

Eerst even een kostenplaatje. Normaal gesproken betaal je als eigenaar van een app 30% marge over de opbrengsten uit app verkopen en in-app aankopen. Tot begin juni 2016, toen Apple en Google vrijwel gelijktijdig aankondigden dat ze slechts 15% marge vragen als je via de appstore een app abonnement verkoopt. Dit geldt voor abonnementen die langer dan een jaar duren, dus vanaf het tweede jaar.

Van 30% naar 15% klinkt misschien als een kleine verandering. Daar zou je je in kunnen vergissen. Kijk maar eens naar dit rekenvoorbeeld:

app abonnementenRekenvoorbeeld

Stel, je verkoopt een app op abonnementsbasis. Je verkoopt je app via de appstore aan 50 grote bedrijven waar elk 500 werknemers de app gebruiken. Die bedrijven betalen € 10 per gebruiker per maand, dus dat levert je ( 50 * 500 * €10 * 12 ) = € 3 miljoen per jaar op.

Daarnaast heb je kosten. Laten we zeggen dat je 60% van je omzet kwijt bent aan bedrijfskosten (zoals gebouwen, personeel, marketing, samen € 1,8 miljoen) en 30% (€ 0,9 miljoen) van je opbrengsten aan Apple moet betalen. Dan hou je € 300.000 winst over.

Onder de nieuwe regels, waarbij Apple en Google geen 30% maar 15% marge vragen vanaf het tweede jaar, hou je € 750.000 over! Dat is een ruime verdubbeling van je winst!


3 abonnementstypes

Mocht je nu overtuigd zijn dat app abonnementen dé way to go zijn, ben je wel toe aan wat verdieping. Want er zijn meerdere manieren om abonnementen in te zetten. En wel de volgende drie:

1) Pay-to-use

Modellen zoals die van Netflix of Masterclass. Je betaalt een vast bedrag voor een standaard abonnement om gebruik te maken van de volledige applicatie. Zonder betaling geen gebruik.
 

pijl omhoog2) Pay-to-upgrade

Ook wel bekend als het 'freemium' model. Dit wordt gebruikt door Evernote en Duolingo. Hierbij heb je toegang tot de app, maar kun je pas na het afnemen van een abonnement de volledige functionaliteiten van de app gebruiken. Je ziet regelmatig dat dit wordt gecombineerd met advertenties bij gratis gebruikers.
 

kassa3) Pay-to-pay-less

Bij dit model betaal je een abonnement om kosten te besparen op de andere functionaliteiten van de applicatie. Bedrijven als Amazon, Deliveroo en Uber maken hier gebruik van. Zo krijg je met een abonnement bijvoorbeeld korting op aankopen. Je zou dit kunnen vergelijken met een soort membership.

 

Wat voor apps doen aan abonnementen?

Naast soorten abonnementen heb je natuurlijk ook verschillende soorten apps. Het interessante is dat hierin verschillende combinaties mogelijk zijn en zelfs wenselijk zijn. Want niet elk abonnementstype past goed bij elke soort app. We gaan ze even langs:

videoContent

Apps zoals Spotify, Netflix, HBO+ en Disney+. Ze voegen constant nieuwe content toe, welke ze betalen uit de inkomsten van de abonnementen. Dit soort apps verwachten hogere inkomsten maar evengoed hogere kosten. De meeste apps in deze categorie hebben een pay-to-use model.

cloud uploadOpslag

Apps die wachtwoorden, foto's of video's bewaren. Hierbij wordt er gebruik gemaakt van opslag op een server voor personen of bedrijven. Dat kost natuurlijk wat, maar levert ook wat op. Hierin zie je veel variatie tussen pay-to-use en pay-to-upgrade of freemium.

Fitness gewichtenLifestyle

Fitness en meditatie apps behoren hiertoe. Hier zit vaak een freemium model aan vast; zodra de app zich heeft bewezen, raken gebruikers meestal overtuigd om een abonnement aan te schaffen.

app interactieFunctionele apps

Andere apps, die functioneel zijn (oftewel, een bepaalde waarde toevoegen aan de gebruiker), kunnen ook met abonnementen verkocht worden. Dat is alleen wat lastiger dan bij de bovenstaande opties. Daarom geef ik hieronder mijn visie op de markt over hoe je dat tóch voor elkaar krijgt:

 

Mijn visie op een markt met meer app abonnementen 

Oké duidelijk, je kunt dus op verschillende manieren verdienen met app abonnementen. Maar lukt dit ook met 'doorsnee' functionele apps? De truc is: beginnen met verkopen aan bedrijven. Hieronder vindt je waaróm ik dat ook een goede optie voor jou app vindt:

app abonnementen1) Bedrijven betalen meer

Apps worden bewust of onbewust door gebruikers als laagdrempelig en gratis ervaren. Daarom zijn gebruikers niet snel bereid om geld ervoor neer te leggen. Heb je bijvoorbeeld wel eens gedacht: "Pfoe, 99 cent voor een app? Da's wel duur." Niet vreemd dat je het denkt, maar op het terras betaal je makkelijk 3x zo veel voor een kop koffie. Kortom, door de perceptie dat een app gratis is, is het lastig om consumenten te overtuigen veel geld neer te leggen voor een app. Verdienmodellen zoals app verkoop en in-app aankopen genereren daardoor vaak in beperkte mate inkomsten.

Bedrijven zien de waarde van apps wél, omdat het hun personeel veel productiever kan maken. Hun beslissing om een app aan te schaffen gaat gewoonweg anders. Bijvoorbeeld: een werkman die op locatie werkt hoeft niet de werkbonnen aan het eind van de dag naar kantoor te rijden. Dit bespaart kosten en daar is het bedrijf bereid voor te betalen. Dan gaat het niet om 99 cent, maar vaak om tientallen euro's.

app abonnementen2) Bedrijven betalen vaker

Bedrijven zijn niet alleen bereid om meer geld neer te leggen, ze zijn bereid herhaaldelijk te betalen. Ze willen schaalbaar zijn, dus per personeelslid wordt er een abonnement aangeschaft. Daarnaast kan het aantal werknemers meer of minder worden, waardoor ze met schaalbare app abonnementen op hun wenken worden bediend. Vaak biedt een app abonnement een alternatief voor maatwerk app ontwikkeling waarvan de kosten snel oplopen. Betalen per maand zorgt ervoor dat een bedrijf meer cash in kas kan houden.

"Het gaat niet om de software, maar je raadt het al, de service."

app abonnementen3) Bedrijven zoeken beste oplossing

Een bedrijf dat een app aanschaft op abonnementsbasis, koopt een bewezen app. Een app wordt vaak in eerste instantie eenmalig gebouwd. Dan wordt gekeken hoe er slimmigheden kunnen worden toegevoegd waardoor een app de productiviteit verder verhoogt.

Denk bijvoorbeeld aan het bovenstaande voorbeeld van de werkbonnen. Wellicht wordt er een functie aan de app toegevoegd waarbij de ingevoerde adressen op correctheid worden gecontroleerd. Dat voorkomt fouten en verhoogd verder de productiviteit van de werknemer.

Een bedrijf koopt een app die deze optimalisaties als zogenaamde "best practices" al heeft. Dit heeft overigens ook een nadeel. Als een app anders werkt dan een bedrijf gewend is, dan moet het bedrijf zijn manier van werken aanpassen. Bijvoorbeeld als de werkbonnen in de originele situatie door werkman en klant ondertekend worden, maar een nieuwe app slechts één handtekening accepteert.

app abonnementen4) Bedrijven willen ontzorgd worden

Bedrijven gebruiken al massaal zogenaamde Software as a Service (SaaS). Denk bijvoorbeeld aan zakelijke Gmail (Google Workspace) voor email of Microsoft Office (Word, Excel etc) die je bedient vanuit je webbrowser. Het voordeel dat je hebt met SaaS is dat je geen omkijken hebt naar het updaten, onderhouden of vernieuwen van de software. Dat doet de leverancier (in dit geval Google en Microsoft). Je wil als bedrijf geen omkijken hebben naar hoe goed je software werkt. Het gaat niet om de software, maar je raadt het al, de service.

Dat gaat ook voor apps gebeuren. Als bedrijf wil je je niet druk maken over of een app veilig is, naar behoren functioneert of onderhoud nodig heeft. Daarvoor zorgt de leverancier. Een zorg minder, en ook daar is een bedrijf bereid voor te betalen. Ik noem dat Apps as a Service, oftewel AaaS.

 

Zo zet je app abonnementen in

Als je ook wil proberen eerst de zakelijke markt te bestormen, dan pak je dit zo aan:

app abonnementen1) Ken het bedrijfsproces

Weet hoe bedrijven van binnenuit werken en kijk waar er winst te halen valt. Als personeel met je app aan de slag gaat, op welke taken is er dan de meeste winst te halen? En op welke manier zal een manager of directeur beslissen om een app aan te schaffen? Wat is voor deze persoon belangrijk?

app abonnementen2) Whitelabeling

Je zult een groot bereik moeten hebben als je niet alleen veel wil verdienen maar vooral ook om de kosten voor het onderhouden en updaten van je app te dekken. Dat doe je door Whitelabeling. Kort gezegd betekent dit dat je éénmaal de app bouwt en daarna kleine aanpassingen maakt om hem toe te passen voor een nieuw bedrijf. Bijvoorbeeld door de huisstijl van dat bedrijf toe te passen. Of door te koppelen met de software die specifiek is voor ieder bedrijf. Kortom, met Whitelabeling maak je eenmalig een grote investering en heb je daarna lage marginale kosten. Dat is een ideale manier om een schaalbaar verdienmodel te bouwen.

"Sta ook stil bij wat het de eindgebruiker oplevert."

app abonnementen3) Extreem hoog nut

We weten uit onderzoek dat het "nut" van een app dé belangrijkste factor is voor gebruikers om een app te downloaden. Hiermee bedoelen we de toegevoegde waarde van een app in de ogen van de eindgebruiker. Daarnaast zorgt nut voor retentie én mond-tot-mond reclame van apps.

Dat geldt zeker voor app abonnementen waarbij bedrijven de doelgroep zijn. Zij willen alleen veel betalen als de app iets oplevert. Het voordeel dat je hebt als je een app verkoopt in de zakelijke markt is dat je de kostenbesparing en of extra inkomsten die je creëert voor een bedrijf kunt doorrekenen. Je bepaalt samen met hen de kosten en baten. Oftewel, wat kost de app en wat levert hij op?

Sta ook stil bij wat het de eindgebruiker oplevert. Als jouw app niet gebruikt wordt door personeel, dan levert de app ook niets op. Dat zet een bedrijf een abonnement stop. Stel dus vragen zoals: heeft het personeelslid dat de app moet gaan gebruiken écht iets aan je app? Is het een extra handeling of bespaart het tijd? Is er training of ondersteuning zodat een personeelslid de app niet alleen wil, maar maar ook kán gebruiken?

app abonnementen4) Overtuig consumenten

We hebben het al een tijdje over hoe app abonnementen werken voor bedrijven. Maar ook in de consumentenmarkt zijn er kansen voor dit verdienmodel. 

Je moet dan een extreem hoog "nut" genereren voor consumenten. Hoe maak je jouw app zo waardevol dat hij niet meer weg is te denken? In feite zou íedere app onmisbaar moeten zijn: dan pas is deze het downloaden en proberen waard én betaalt een gebruiker er graag maandelijks iets voor. In feite zijn de beste apps een app abonnement waard.

Maar zelfs als je veel waarde levert, hoe overtuig je dan een consument om ervoor te betalen? De belangrijkste manier om een consument te overtuigen van een app is... dat je app niet als app wordt gezien! Dus als de dienst die de app levert belangrijker is dan de app zelf. Zoals Spotify wordt gezien als een muziekdienst, niet slechts als een app. Of Netflix: met hun dienst kijk je online video, je staat er als consument niet bij stil dat je een app gebruikt. Een app wordt dan een waardevol verlengstuk van een dienst, niet een ‘ding’ op zichzelf.

Daarnaast zorgt ook de content (muziek en video) in deze apps voor veel nut. Daarom is het niet vreemd dat consumenten bereid zijn voor deze content apps maandelijks te betalen. Dat betekent ook dat je hoge kwaliteit content moeten leveren die regelmatig vernieuwd wordt. Zo hebben kranten een redactie, en hebben Spotify en Netflix afspraken met de entertainment industrie. Ook betekent dit dat de klant hoge verwachtingen heeft, zij betalen immers de volle pond. Voor deze organisaties is ook een goede klantenservice én een geoliede abonnementen afhandelingsmachine dus een must.

 

Ommetje app icoonVoorbeeld: Ommetje

Een goed voorbeeld van een zakelijke app met een abonnement als verdienmodel is Ommetje. Deze app daagt de gebruiker uit om elke dag een ommetje te maken. Dat idee hadden de bedenkers natuurlijk al, maar kregen ze maar niet succesvol op de appstore. Toen zijn ze gaan zoeken naar een opdrachtgever die geïnteresseerd zou zijn in de app. Wat bleek; veel bedrijven wilden graag een abonnement betalen om hun personeel op een speelse wijze gezond en productief te houden. Ommetje was een succes! Het geld dat ze hiermee verdienden, stopten ze weer in de verdere ontwikkeling van hun app om het uiteindelijk alsnog op de appstore te krijgen. Dus ook zij gingen eerst naar de zakelijke markt, daarna de consumentenmarkt.

De Ommetje app die wordt gepromoot door Erik Scherder en ondersteund wordt door de Hersenstichting
De Ommetje app die wordt gepromoot door Erik Scherder en ondersteund wordt door de Hersenstichting


checkAlle verdienmodellen op een rij  

App abonnementen bieden dus verschillende voordelen. Maar er zijn nóg 10 andere verdienmodellen.

Graag stuur ik je een PDF waarin je precies kunt zien hoeveel elke van de 11 verdienmodellen oplevert per gebruiker.

Je kan hiervoor een reactie achterlaten of hieronder je e-mailadres invullen en het Verdienmodel Sjabloon wordt naar je verstuurd!

Kassa zodat mensen kunnen betalen
Hoeveel ga verdienen met je app?
Verdienmodel Sjabloon
Kom achter de 14 manieren waarop anderen al verdienen met hun app

Met de het Verdienmodel Sjabloon krijg je:

✔️ Volledig overzicht van 14 kansen om te verdienen met je app
✔️ Zien hoeveel euro jouw idee precies gaat opbrengen
✔️ Vergelijk verdienmodellen zodat je altijd het meeste verdient met je app
 

Het Verdienmodel Sjabloon kost normaal €5 in de shop, nu GRATIS beschikbaar:

-David van AppSpecialisten

Markten
Onderwerpen
Geschreven door
David van der Loo

Reacties

Ingediend door Rieta op

Guitartab 

Ingediend door Esther op

Heldere en duidelijke uitleg.

Ik gebruik Netflix. Ik ben zeer geinteresseerd in je uitleg over de 11 verdienmodellen en zie dan ook graag de pdf tegemoet.

Ingediend door Richard op

Beste David,

Zit nog in de startersfase en zoek inderdaad nog financiering voor mijn website en app.

Wil wat met mobiliteit gaan doen, sociaal rijden als peer 2 peer carsharing online platform waar vraag en aanbod bij elkaar gebracht  worden.

Deelauto's is in opmars, wil meerijden bevorderen en meegaan in de ontwikkelingen van de technologie en dus een reisadvies op maat geven.

Mijn app zal dan ook hoofdzakelijk een beloningsmodule hebben waar klanten hun incentives/kortingen kunnen verzilveren.  

Ingediend door david@appspeci… op

In reply to by Richard

Hoi Richard,

Bedankt voor je reactie. David heeft contact met je opgenomen!

Gr. Katja

Ingediend door Gijs op

Bvd

Ingediend door Toon op

Ik gebruik zelf Spotify en Netflix. Strava wordt ook betalend.

Zou ik de pfd mogen ontvangen? b***@hotmail.com

Hoi Toon,

Natuurlijk, hij is naar je op weg!

-David